La respuesta importa más que el problema.
En este Get Ready te vas a sorprender con cuál es el producto más hot y la gente que hace fila para conocer un supermercado. También la caída en ventas de las "fast food saludables" y mucha más data.
De básico popular a producto hot
Ya salió el reporte de los productos más “hot” del último trimestre y, según Lyst, el primer puesto se lo llevan las ojotas Havaianas. Nada de marcas de lujo, el producto más hot del último verano fueron las chanclas/ojotas que usábamos en nuestra infancia para ir a la pileta. Estas ojotas brasileras conquistaron a las más fashionistas a nivel mundial este verano. Cómo pasaron de ser un producto para gente de bajos recursos en Brasil en los ‘60s a convertirse en el producto más hot del 2025?
Havaianas nació en 1962 en São Paulo, dentro de la histórica São Paulo Alpargatas, una compañía fundada a principios de 1900 que hacía calzado para trabajadores. Se inspiraron en las sandalias japonesas zori y lanzaron una única versión: chanclas/ojotas de goma blancas con suela azul, baratísimas y pensadas para el día a día. Se vendían en supermercados, eran parte de la vida cotidiana de la clase trabajadora. Se volvieron tan esenciales que, durante la hiperinflación, el gobierno brasileño reguló su precio junto al arroz y los porotos.
Treinta años después, en 1994, un diseñador de Alpargatas decidió romper con el clásico blanco y azul lanzando ojotas color amarillo mango, verde lima, rojo pasión y los brasileros se volvieron locos. Ese año las playas se llenaron de Havaianas y las ojotas dejaron de ser de la clase trabajadora para ser un orgullo nacional. En 2004, le sacaron fotos a Gisele Bündchen caminando por Soho con sus Havaianas y el CFDA les dio el Oscar de la moda, validando su salto de chanclas de playa a calzado urbano. En 2008, en plena crisis, la familia Batista (dueña de JBS) compró Alpargatas por $2.2 mil millones de dólares. Abrieron flagships en París y Tokio, y lo que era un producto básico se convirtió en símbolo de Brasil cool.
En el último año Havaianas dejó de ser “la chancla de siempre” y pasó a convertirse en un objeto fashionista. El nuevo CEO, Harm van de Camp, decidió reposicionar la marca: contó su origen popular como un valor, pero al mismo tiempo la hizo cool con collabs muy estratégicas como la de Dolce & Gabbana y eligiendo como embajadora global a Gigi Hadid. Después aparecieron los modelos que Kylie Jenner mostró en su Instagram, la square-toe que conquistó Pinterest (las búsquedas subieron 51%) y un nuevo sistema de distribución que ubicó la marca en ciudades grandes y retailers más aspiracionales. Este año vendieron las mismas chanclas de siempre, pero reinterpretadas por la estética de Copenhague, el minimalismo escandinavo y la obsesión actual por las “little luxuries”.
Resultado? En 2025 Havaianas volvió al centro de la conversación cultural, lideró los rankings de productos más buscados y se metió en el uniforme cotidiano de celebrities en sus vacaciones y fashion girls de todo el mundo. El negocio creció en todas las regiones: Brasil +6,9%, Europa +8% y EE.UU. +12% incluso antes del nuevo acuerdo con Eastman. A nivel financiero también cambió el tono con ingresos trimestrales récord, marcó su EBITDA más alto de la historia y mejoró márgenes gracias a menos costos y más eficiencia.
🗞️EXTRA, EXTRA 🗞️
• Mariah Carey y el ‘It’s Time’ que esta vez cayó mal | Cada 1 de noviembre Mariah declara que “ya es Navidad” con su clásico video de transición de Halloween a nieve. Pero este año el “It’s Time” vino con letra chica porque en lugar de ser un guiño espontáneo se convirtió en un ad de Sephora con Billy Eichner haciendo de elfo que le roba el make up. La escena es graciosa, sí, pero a muchos fans les dio la sensación de que Mariah vendió su propio momento más icónico a una marca y que todo se volvió demasiado publicitario. En redes se mezclan comentarios de gente que la defiende con otros que dicen que ya fue la magia y que hasta la Navidad de Mariah ahora viene sponsoreada.
• Jacquemus encontró su nueva Valérie | Con una campaña que parece una mini-película y con Charlotte Le Bon, la actriz de White Lotus como protagonista, Jacquemus presentó su cartera más personal. Los ads la muestran torpe, glamorosa, urbana y un poco delirante mientras el bolso queda como el verdadero personaje. Valérie es un homenaje a la mamá del diseñador y a sus raíces en Provence. La activación ya está en París y viaja a Nueva York, Los Ángeles, Londres y Dubái con servicio de customización. Es Jacquemus haciendo lo que mejor sabe, convertir un accesorio en una narrativa sensorial sobre familia, memoria y estilo.
• Urban Outfitters, Canva y la wishlist navideña | Urban Outfitters detectó que más de la mitad de sus clientes universitarios arma listas de regalos y presentaciones para compartir con sus amigos y familiares qué quiere. En vez de inventar una app nueva, se fue directo a hacer un partnership con Canva. Lanzan templates y stickers gratuitos inspirados en sus hits, sweaters, deco y regalos raros para que la gente arme su wishlist y prepare los outfits para las fiestas desde ahí.
Fandom Market Fit
La versión New Yorker de Erewhon abrió sus puertas en Tribeca y la ciudad está convulsionada con un lanzamiento de un minimarket gourmet que tratan como si fuera la llegada de una marca de lujo. Lo que pasa es que Sammy Nussdorf, aka Brokeback Contessa, hizo algo que casi ningún emprendedor gastronómico se anima a hacer: mostró todo el proceso en TikTok. Y cuando decimos todo incluimos planos, permisos trabados, recetas fallidas, cambios de packaging, pruebas de chicken nuggets, flores, presupuestos, dudas existenciales y cuando nada salía bien. Ese nivel de transparencia terminó creando un fandom en TikTok, ¿donde sino?
Por eso Meadow Lane ya era viral antes de vender su primer matcha latte. La audiencia de TikTok lo siguió como si fuera una serie, Reddit lo discutió como si fuera un artista y el día de la apertura hubo 2 horas de filas, selfies y gente viajando solo para verlo.
El furor parece lógico cuando lo ves en TikTok, pero en la vida real este proyecto es algó más. Es una historia que la gente siguió en vivo, un fundador que mostró todo y una comunidad que siente que el local también es un poco suyo. Meadow Lane capitaliza tres obsesiones de esta generación: estética, storytelling y pertenencia. Es un espacio que se siente más “lifestyle” que un supermercado. Cada producto fue elegido para ser aesthetic. El interiorismo parece una boutique. La tote azul-beige ya es el nuevo it-bag de Tribeca. Y, sobre todo, quienes lo siguen sienten que “ayudaron a construirlo”. Lo vieron nacer en TikTok, comentaron, opinaron, esperaron. Eso lo vuelve un templo de la cultura online tanto como un grocery store.
La respuesta importa más que el problema.
Hace dos años se hizo viral un video en TikTok de una chica mostrando lo que quedó de su auto incendiado. Entre todos los restos carbonizados, lo único que había sobrevivido era su vaso Stanley, intacto y con hielo del día anterior. El video pasó las 97 millones de views y llegó a noticieros de todo el mundo. Ese vaso, que ya era un objeto aspiracional para los Gen Z y millennials, se volvió aún más deseado (me siento orgullosa de decir que jamás caí en ese trend y sigo usando la misma botella Yeti que me regalaron hace cinco años). Pero más allá del furor, Stanley supo aprovechar ese momento. Apenas se viralizó, el entonces presidente Terence Reilly (ex CMO de Crocs) se filmó ofreciéndole un auto nuevo. Ese video sumó 50 millones de views y ayudó a que la marca se mostrara auténtica.
Otro caso viral fue el de una usuaria en Nueva Zelanda que se quejó en TikTok de que su campera impermeable de The North Face se había empapado en plena caminata bajo la lluvia. Se filmó frustrada pero con un tono irónico diciendo que la marca no cumplía lo que prometía. Su descargo juntó más de 15 millones de views. The North Face no lo ignoró, en lugar de mandarle un gift card, hicieron una puesta en escena con helicóptero incluido. Fueron a la montaña, una persona del staff bajó en helicóptero y le entregó una campera nueva. Fue un gesto exagerado y claramente coordinado con ella, pero humanizó a la marca, mostró que escuchan a sus clientes y aceptan errores.
Este mes pasó algo parecido, aunque más trágico. Un músico y coach de tenis de Los Ángeles contó en TikTok cómo frenó a dos ladrones que entraron a su casa usando lo único que tenía a mano: una botella Owala. El video explotó y pasó los 30 millones de views. La marca, que se enteró por comentarios, decidió responder con todo. Le mandaron un “Sipcurity Safe”, una caja fuerte llena de botellas, y un fin de semana pago al destino que él quisiera para que pudiera “descomprimir”. La respuesta fue mitad humor, mitad empatía, y funcionó, se convirtió en otro ejemplo del nuevo marketing de reacción, donde una marca no crea el momento, pero lo amplifica.
Los casos de Stanley, The North Face y Owala muestran que las respuestas creativas a situaciones reales de la gente funcionan. Tenés que estar atento en redes, escuchar qué dicen de tu marca y no esperar a tener millones de views para reaccionar. Lo que importa es el timing, la empatía y un gesto que refleje quién sos como marca. En los tres casos, las empresas escucharon primero y solucionaron después. La respuesta, muchas veces, es más poderosa que el problema.
🗞️EXTRA, EXTRA 🗞️
• Microsoft ficha a influencers para vender Copilot | Microsoft está fichando it girls como Alix Earle y las gemelas Pheloung para que Copilot deje de ser “herramienta de oficina” y pase a ser “compañero de vida”. La apuesta es intentar recortar la brecha en el mercado joven donde hoy el default cultural es usar ChatGPT. ChatGPT tiene 800 millones de usuarios activos semanales, Google Gemini 650 millones mensuales y Copilot apenas 150 millones mensuales. Por eso cambiaron el discurso y ahora lo venden como “mentor, terapeuta y mejor amigo” que te ayuda con lo cotidiano. Alix Earle (influencer con más de 12M de seguidores) ya hizo videos preguntándole cómo verse más joven, porque le dijeron que parecía de 40, y muestra la función Copilot Groups: solo ese video sumó 15M de views y Microsoft dice que ve el impacto directo en descargas y uso cuando ella postea. Analistas creen que la estrategia con influencers es inteligente, pero que igual va a ser muy difícil que Copilot le gane a ChatGPT porque, aunque Microsoft intente mostrarse cool entre Gen Z, la percepción de los jóvenes está por el suelo.
• DoorDash, la marca que más creció en 2025 | DoorDash fue la marca que más creció en intención de compra en EEUU este año según Morning Consult. No solo porque la gente pide más delivery, sino porque se expandieron a “todo delivery”. Ya no es solo restaurantes, y lograron sumar Gen X, boomers y hogares de ingresos medios, incluso personas mayores que usan la app para mantener independencia sin salir tanto. En el ranking también crecieron TikTok Shop y las marcas de yogur y proteína como Siggi’s, Activia y Chobani que mostrando que salud y el fitness son parte del presupuesto incluso en contexto de ajuste. Mientras tanto, los Gen X eligieron los videojuegos haciendo crecer marcas como Nintendo y Call of Duty.
• Por qué en este 2025 todo viene en versión mini size | Todo se está volviendo mini. No por ahorro de costos, sino porque las marcas entendieron que en un año donde la plata no sobra, los productos mini/travel sizes son la puerta de entrada ideal para conquistar a Gen Z y millennials: más baratos, más “lo pruebo antes de gastar $30” y, sobre todo, más virales. Los minis funcionan porque bajan la barrera de entrada, permiten probar antes de invertir y generar contenido cute en redes. Este año los mini se convirtieron en un lujo accesible.
Cadenas en picada.
Hace ya un año que, en EE.UU, muchas empresas decretaron la vuelta a la oficina full time. Tomarse el subte ya no es lo mismo, en hora pico no hay nada más estresante que ver llegar el subte, que se abran las puertas y darte cuenta de que no te podés subir porque no entra ni un alfiler. Con las calles, el transporte y las oficinas de Nueva York volviendo a su estado natural, llenas de gente, cualquiera pensaría que todos esos lugares para almorzar que sobrevivieron a la pandemia, estarían explotados y felices. Pero no. Todo volvió a la normalidad menos “salir a comprar el almuerzo”. Y ya hay víctimas.
Sweetgreen (ensaladas), Chipotle (tex-mex) y Cava (mediterráneo) son las cadenas que históricamente te salvan en horario de almuerzo y que se posicionaron como “fast food saludable”, con una experiencia más premium que ir a un McDonald’s. Internet las bautizó “slop bowls”: bowls gigantes, personalizados y no tan saludables como prometen. La semana pasada las tres empresas que cotizan en bolsa reportaron ventas por debajo de las expectativas, y esto no es porque la gente esté eligiendo otras cadenas… o bueno, sí: están eligiendo la comida de su casa.
Los jóvenes de 25-35 años dejaron de salir de la oficina para comprar un bowl de $20 USD. Hoy prefieren armarse una lunchbox en su casa, llevarla a la oficina y guardar esos dólares para gastarlos en ropa, maquillaje o cosas que “se ven”. En un contexto de desempleo, inflación, sueldos que no acompañan y la necesidad de cancelar deudas por estudio, lo primero que recortan es ese almuerzo caro que no emociona.
Por mucho menos te hacés un buen almuerzo en tu casa. Y si no, hay opciones de cadenas de fast food como Chili’s donde por $8–$10 USD comés por la mitad de un bowl simple de Sweetgreen. Y esto no es solo percepción de lo que veo en la calle, las acciones de Chipotle, Cava y Sweetgreen cayeron más del 21% en el último mes. Y si miramos Year-To-Date: Chipotle -47%, Cava -58%, y Sweetgreen… -81% (en su momento la llamaron “el próximo McDonald’s de las ensaladas” pero hoy está complicado). Los ejecutivos le echan la culpa a la economía, y apuntan a que la gente tiene menos plata disponible. Otros apuntan a que las cadenas subieron los precios mientras bajaron la cantidad y calidad de sus platos.
Los inversores quieren ver que las ventas por local vuelvan a crecer y que dejen de quemar plata. Como primer paso, Sweetgreen tuvo que despedir al 10% de sus empleados. ¿Podrían solucionar esta crisis bajando los precios? Según los analistas, no es tan simple porque no se trata solo de precio sino de valor real para los clientes: más variedad, calidad, agrandar las porciones y mejorar la experiencia.
Hoy Cava parece ser la única que entiende la demanda del momento con lanzamientos más alineados al gusto actual. Chipotle y Sweetgreen prometen más innovación en el menú, porciones más grandes y beneficios para miembros.
Pero para mí el tema es cultural, esta generación no quiere pagar $20 USD por un almuerzo que no vale la pena ni se disfruta. No es que estén ahorrando, están reasignando ese budget semanal a otra categoría. Recortan en lo cotidiano para darse “gustos aspiracionales” porque si algo está claro es que esta generación no deja de gastar en viajes, ropa, experiencias y maquillajes.
Películas, Premios, Podcasts y Philadelphia
• Netflix quiere volver al shopping | Netflix abrió su primer “Netflix House” en un mall de Filadelfia y el concepto es transformar sus shows en experiencias físicas que te den ganas de despegarte del sillón. Es un espacio enorme con juegos, salas inmersivas, un teatro y comida temática todo inspirado en sus hits como Stranger Things (que dicho sea de paso si vienen a Nueva York tienen una de los mejores musicales de Broadway). Netflix dice que este nuevo concepto no lo hacen por plata, sino para profundizar la relación con los fans… Quieren llegar a más ciudades del mundo y estiman que podrían abrir 60 más. El insight detrás del proyecto es que la gente quiere volver al shopping por nostalgia y por vivir algo “real” después de años de streaming. Netflix ya probó mil pop-ups y entendió que hay demanda para un espacio permanente. Transformar el contenido en experiencias fue lo que transformó a Disney en lo que es hoy, y ahora Netflix parece seguir esa línea.
• El año de Sarah Jessica Parker como jurado del Booker Prize | Sarah Jessica Parker cumplió un sueño que había pedido en Instagram: ser jurado del Booker Prize. Leyó 153 libros, dejó en pausa cenas, películas, salidas y hasta escondió las portadas de los libros para que nadie supiera qué libros estaba evaluando. Dice que el proceso la cambió como lectora y como editora la obligó a defender libros que amaba, a soltar otros que también la habían marcado y a descubrir qué pasa cuando leés a un ritmo que no te permite respirar. Terminó formando un club de lectura con los otros jurados y hablando del “duelo” después de cada recorte de autores. Para ella fue más que un premio, fue un año entero viviendo adentro de la literatura, con la intensidad, el cansancio y la emoción de quien cumple un deseo que pidió casi en broma y que terminó siendo, como ella dice, “la experiencia de una vida”.
• TikTok lanza su Podcast Network con iHeartMedia | TikTok hizo un partnership con iHeartMedia para lanzar TikTok Podcast Network, una red de 25 podcasts conducidos por creadores de la plataforma, distribuidos por iHeart en Spotify, Apple y todas las apps. Van a abrir estudios compartidos en Los Ángeles, Nueva York y Atlanta, y suman también TikTok Radio, una señal que busca replicar el scroll de la app en versión audio, con temas virales y contexto detrás de cada canción. La alianza se extiende a eventos en vivo como el iHeartRadio Music Festival y el Jingle Ball, y llega justo después del acuerdo político que rearmó la estructura de TikTok en Estados Unidos con nuevos inversores locales
• Sydney Sweeney responde al fracaso de taquilla de Christy | La biopic donde Sydney interpreta a la boxeadora Christy Martin, facturó apenas $1.3M en más de 2000 salas, uno de los peores debuts para un drama este año. Pero ella eligió describirlo de otra manera. En Instagram escribió que no siempre se hace cine “para los números”, sino para el impacto. Y que esta fue la película más importante de su vida. La crítica quedó dividida, algunos la trataron de cliché, otros dijeron que la protagonista está para premios. Ella, fiel a la campaña, volvió a hablar de lo que más le importa del proyecto: visibilizar el abuso y acompañar a mujeres que todavía no pueden salir.
• Qué hicieron los hombres para merecer esto | Scott Galloway se volvió la cara más visible de una idea que se repite cada vez más, que los hombres jóvenes están en crisis. En su nuevo libro habla de una “visión aspiracional de masculinidad”. Menos varones en la universidad, más hombres viviendo con sus padres, más desempleo, salarios planchados y suicidios en alza. Pero la nota muestra que, si mirás el cuadro completo, esa crisis no es exclusiva de ellos. Muchas de esas heridas también las cargan las mujeres, atrapadas en trabajos mal pagos, con cuidados carísimos y menos margen económico.
• En la arena, por Naval | Naval Ravikant es un reconocido emprendedor, inversor y pensador que cofundó AngelList e invirtió en gigantes como Uber y Twitter. Se hizo famoso por sus ideas minimalistas y filosóficas sobre cómo alcanzar la riqueza, la felicidad y el éxito en la vida moderna. Este segmento de su podcast se enfoca en la filosofía sobre el aprendizaje a través de la experiencia práctica y la responsabilidad personal o “agency”. El título se inspira en la famosa idea de que la vida y el crecimiento ocurren cuando te involucras directamente, es decir, cuando estás “en la arena”, en lugar de ser un simple observador o crítico desde afuera.